Федеральный Закон №152 О персональных данных

8. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10. иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

 

Ответ по данному запросу оператор обязан переставить в 30-дневный срок.

Если вам, например, позвонили коллекторы и требуют от вас какие-либо выплаты, не надо с ними ругаться, стоит аккуратно записать из какой организации и кто звонит. После этого следует отправить заказным письмом запрос в эту организацию. В письме необходимо запросить основание обработки, цели обработки и состав, указанный в пункте 7 статьи 14 ФЗ.

Если в течение 30 дней вам не пришел ответ, смело пишите заявление в Роскомнадзор, заодно проверив, числится ли коллектор в реестре операторов персональных данных.

 

Вот пример последствий для оператора персональных данных по обращению владельца:

 

Случай из жизни: меня в очередной раз расстроил мой интернет-провайдер своим качеством обслуживания, и я решил посмотреть насколько законно он обрабатывает мои персональные данные. Написав и распечатав письмо с запросом информации из статьи 14, я сходил к ним и отдал под роспись секретарю вместе с претензией на качество обслуживания. На следующий день руководитель технической поддержки (до этого мне так и не удалось с ним поговорить, не переключали) с радостью сообщил, что они все починили, дал мне свои контакты с просьбой звонить если что-то будет не так ему лично. Интернет с тех пор работает отлично.

 

Еще один пример нарушения со стороны оператора персональных данных: после покупки машины в автосалоне по почте пришло письмо от производителя из Германии, в котором говорилось, что я приобрел машину такой-то марки с просьбой оценить качество обслуживания их дилера. При заключении договора в тексте договора не было нигде описано, что я разрешаю обрабатывать свои данные, тем более передавать их кому-либо .

Оператор не уничтожил мои персональные данные после достижения целей обработки (договор исполнен), осуществил трансграничную передачу этих данных и продолжает обрабатывать их в своих информационных системах, без какого-либо основания (приходят СМС с информацией об акциях).

 

Если статья будет интересна читателям, на последнем примере нарушения выложу формы обращения и пошаговую инструкцию по организации запросов к операторам персональных данных, запросов в Роскомнадзор, расскажу, куда можно обратиться помимо Роскомнадзора, и на какие статьи законодательства ссылаться.

29.03.2014, 2404 просмотра.

Читать дальше:
1 2 3

Наши услуги:


Наши телефоны:


Наш адрес:

г. Москва,
Волоколамское шоссе, д.4, к.24


Новости

03 сентября 2016 г.
Альтаиру - 20!


16 сентября 2015 г.
Охрана объектов ЦЕНТРОБАНКА России


03 июня 2015 г.
Губернаторов смогут охранять за деньги… полицейские


30 мая 2015 г.
15-17 сентября в Удмуртии стартует VII Всероссийская специализированная выставка «Комплексная безопасность»


28 мая 2015 г.
Сотрудники охранного ЧОП задержали угонщика трактора


Статьи

30 апреля 2015 г.
Охрана квартир: как защитить жилье от воров?


23 апреля 2015 г.
Особенности охраны объектов малого бизнеса


10 апреля 2015 г.
Гарантии качественных охранных услуг


09 марта 2015 г.
Как обеспечивается охрана бизнес центров


03 марта 2015 г.
Обеспечение безопасности праздничных мероприятий